Как адаптировать шаблон резюме под свои потребности

Итак, вы скачали готовый шаблон для создания анкеты или посмотрели примеры других резюме. Разумеется, теперь ваше резюме нуждается в адаптации и персонализации. Но немногие кандидаты понимают, зачем и как это делать. 

Дело в том, что один и тот же опыт можно описать по-разному. Рекрутер ждет не просто очередного шаблонного резюме, а идеального кандидата, который подойдет для указанной вакансии. Чтобы произвести впечатление на такого кандидата, над резюме нужно хорошо поработать. Мы расскажем, как правильно адаптировать резюме и для чего это вообще нужно.

Зачем нужна адаптация резюме?

Все без исключения рекрутеры утверждают – рассылка одного и того же резюме на десятки различных вакансий является плохой стратегией. Особенно это касается опытных кандидатов, у которых за длительный карьерный стаж накопился внушительный опыт. Лучшее решение – создавать под каждую вакансию отдельное резюме.

Если вакансия очень привлекательна и отличается хорошими условиями, то за несколько дней рекрутер может получить несколько сотен откликов. Даже первичный просмотр и анализ резюме занимает несколько секунд, и за это время вы должны чем-то отличиться от других кандидатов. Например, если ваше резюме имеет хорошую структуру и релевантную информацию, то шансы на более высокую заинтересованность рекрутера повышается. Соответственно, чтобы совпасть с ожиданиями рекрутера, нужно внимательно изучить представленную вакансию и сделать информацию из вашего резюме релевантной ей. 

Если ваше резюме выполнено в формате анкеты, где просто перечислены функции и обязанности, оно никого не заинтересует. Шаблонные формулировки, которые встречаются в каждом резюме, не расскажут HR-специалисту о ваших профессиональных компетенциях и навыках. 

Вовсе не нужно создавать десятки резюме с нуля. Достаточно создать одно – базовое. А вокруг него выстраивать другие, просто адаптируя информацию под конкретные вакансии. Теперь же расскажем, что именно нужно предпринять для этого.

Одна сфера деятельности с разным функционалом

Представим, что вы претендуете на получение должности менеджера по продажам. Вы можете сами посмотреть вакансии в разных компаниях, используя сайты-агрегаторы. После непродолжительного изучения вы поймете, что они похожи друг на друга, но при этом могут отличаться некоторыми факторами: формулировки, требования или функционал. И если у кандидата есть определенный навык, то одному работодателя он покажется очень важным, а другой даже не обратит на него внимание. И это нужно обязательно учитывать при составлении резюме.

Внимательно изучайте вакансию и сопоставляйте ее со своим опытом. Подумайте, какие именно умения и знания требуются конкретному работодателю. При этом нужно не просто заявить о своих качествах и профессионализме, но и рассказать конкретные кейсы или достижения. 

В качестве примера мы рассмотрим принцип составления резюме для одного человека, который рассылает свою анкету на две позиции – менеджера по работе с клиентами и офис-менеджера.

Менеджер по работе с клиентами

Должностные обязанности:

• Привлечение b2b-клиентов;
• Проведение персональных консультаций по услугам компании;
• Сопровождение заключенных договоров;
• Ведение и актуализация базы клиентов;
• Выполнение плана по прибыли компании.

Достижения:

• Сформировал с нуля действующую базу клиентов: общая численность составляет 150 000 клиентов, из них 73% активные.
• Стал инициатором внедрения новой услуги – персональное сопровождение клиента. Это решение позволило увеличить количество крупных клиентов с договорами от 1 000 000 рублей на 12%.
• Сформировал стабильную команду для контроля качества, что позволило повысить репутацию компании.

Офис-менеджер

Должностные обязанности:

• Организация работы нового филиала компании;
• Взаимодействия с клиентами: прием новых заявок, заключение договоров, выполнение продаж, контроль качества предоставляемых услуг;
• Поиск поставщиков;
• Взаимодействие с контрольными органами.

Достижения:

• Принимал участие в открытии нового филиала и оптимизировал его работу, увеличив выручку за первые 6 месяцев на 21%.
• Лично вел переговоры с поставщиками, добившись партнерских условий сотрудничества – скидку на продукцию в размере 10%. 
• Отвечал за формирование команды, их обучение и адаптацию. За 2 года – нулевой уровень текучести.

Теперь давайте разберем, что видно из этих примеров. При отклике на вакансию менеджера по работе с клиентом кандидат делал акцент именно на клиентах. А перечисляя свои достижения, соискатель профессионально рассказал о своей многопрофильности: он умеет владеть различными бизнес-инструментами, которые позволят расширить возможности компании. 

Потенциальный кандидат, претендующий на роль офис-менеджера, напротив, показал свой многогранный опыт в сфере решения внутренних задач компании. Также он включил дополнительный функционал, который характерен именно для офис-менеджеров. Рассказывая про результаты работы, он отметил, что способен выстраивать работу компании и сохранять качество на протяжении всей своей деятельности.

То есть, говоря о своем опыте, вам нужно очень тщательно подходить к выбору конкретных фактов. Вместо должностных обязанностей лучше расскажите о конкретных задачах, а заодно и покажите достигнутые результаты. 

Разные направления и функционал

В этом случае вам нужно сосредоточиться на лишней информации – ее нужно убрать. Опыт, который не соответствует потребностям работодателя, нужно исключить. Допустим, на прошлом месте работы вы совмещали сразу несколько профессий, и тогда нужно оставить только ту, которая релевантна текущей вакансии.

Представим кандидата, который долгое время работал в международной компании, совмещая обязанности финансового и операционного директора. Теперь этот кандидат подает резюме на вакансию финансового и генерального директора, добавляя в раздел «Опыт работы» следующую информацию:

Генеральный директор

Должностные обязанности:

• Управление бизнесом на территории РФ;
• Участие в разработке стратегии развития компании;
• Комплексное управление финансовой и коммерческой деятельности;
• Взаимодействие с ключевыми клиентами компании;
• Обеспечение достижения показателей.

Достижения: 

• Организация запуска бизнеса с нуля: внедрение стандартов, настройка бизнес-процессов, заключение контрактов с производственными компаниями.
• Формирование международной базы клиентов, позволившей охватить от 10 до 20% рынка на территории 7 стран.
• Оптимизировал работу обслуживания клиентов, повысив их удовлетворенность услугами компании на 35%.

Финансовый директор

Должностные обязанности:

• Операционное управление бизнесом на территории РФ;
• Контроль за выполнением целевых показателей;
• Управление финансовыми потоками;
• Работа над планированием и бюджетированием;
• Взаимодействие с контролирующими органами и аудиторами;
• Подготовка аналитической и финансовой отчетности.

Достижения: 

• Организация запуска бизнеса с нуля: внедрение стандартов, настройка бизнес-процессов, заключение контрактов с производственными компаниями.
• Разработка единой системы ценообразования для клиентов различных сегментов.
• Успешное прохождение аудиторских и налоговых проверок.

В первом случае потенциальный генеральный директор рассказал в своем резюме, что умеет пользоваться широким инструментом для достижения главной цели – увеличения прибыли компании. При этом он дополнил, что его профессиональной компетенцией является и работа с клиентами. 

Потенциальный финансовый директор уточнил, что он оптимизирует внутренние процессы компании и обеспечивает для компании финансовую устойчивость. В раздел «Достижения» также добавлена информация о грамотном управлении финансами. 

Не стоит чересчур увлекаться и удалять абсолютно все, что вам показалось лишним. Функционал из других направлений деятельности может показаться рекрутеру или работодателю интересным, если его немного перефразировать. Представьте, что в период получения высшего образования вы подрабатывали в колл-центре, а сейчас хотите получить работу, где предполагается общение с клиентами. И работа в колл-центре, с ее жестким графиком, сильными переговорными навыками и сложными клиентами станет отличным преимуществом для кандидатов. 

Переход на более высокий уровень

Далеко не все кандидаты становятся руководителями в рамках одной компании. Многие, набираясь опыта в одной компании, составляют резюме и становятся претендентами на руководящую должность в другой компании. Но для этого нужно акцентировать внимание рекрутера на своем опыте. Расскажите работодателю об обязанностях и достижениях, которые потребовали от вас самостоятельности. И перед этим обязательно изучите примерные вакансии других компаний: так вы сможете понять, чего именно ждут работодатель.

В качестве примера приведем IT-специалиста, который решил подняться на ступень выше и подать резюме на две вакансии – исполнительного директора и директора по IT. 

Претендуя на роль исполнительного директора, в своем резюме IT-специалист рассказал, как его деятельность связана с операционной работой и продемонстрировал необходимые навыки. В достижениях были указаны стратегические результаты, что отвечает потребностям самой профессии.

Тот же IT-специалист, претендуя уже на роль IT-директора, рассказал только про классический для сферы функционал: те же задачи по автоматизации и повышении эффективности работы общей IT-инфраструктуры компании. При этом в разделе «Достижения» указаны исключительно технические результаты, которые подтверждают профессиональные компетенции кандидата. 

Как видите, не обязательно убирать все не нужное: всегда можно перефразировать свой опыт, навыки и знания. Но при этом адаптация резюме касается не только раздела, где описывается опыт работы. Также рекомендуется адаптировать свои личные качества и профессиональные навыки: они тоже могут отличаться в зависимости от конкретной вакансии. 

Помните, что на хорошие вакансии претендуют много специалистов. И чтобы выделиться среди них, необходимо более ответственно подходить к поиску работы и созданию персонализированного резюме.